近期，知名電腦周邊設備製造商羅技（Logitech）總裁在媒體上提出了「永恆滑鼠」的概念，基本上就是一次性硬體，永久性訂閱軟體。後續在網路上引起了廣泛討論，甚至還有迷因說未來將要為滑鼠的點擊次數付費。先不管其真實性，這一舉動雖然讓大眾感到震驚而開始評論，但其實我們也應該去思考科技產品如何利潤化的未來發展方向。今天我們將從多個角度深入探討這一話題，分析其潛在影響和可能的未來走向。
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商業模式：一場永無止境的實驗
首先，我們必須認識到，任何成功的商業模式都是經過無數次試錯和調整而逐漸形成的。羅技此次提出永恆滑鼠的構想，表面上看似是一次大膽的嘗試，但也很有可能是一場精心策劃的市場實驗。
在網路盛行且任何曝光都要錢的時代，企業要想獲得大規模的市場資料，需要投入大量的資金和時間。而羅技通過這一看似激進的舉動，幾乎在瞬間就獲得了大量的媒體曝光和消費者討論。這些資料無論正面還是負面，其實都會成為羅技的市場研究數據，幫助他們更好地理解消費者的需求和市場的走向。
從這個角度來看，即使最終羅技決定不推行這一款訂閱制度，這次「實驗」也已經為他們帶來了巨大的價值了。它不僅提供了直接的市場反饋，還幫助羅技重新成為了公眾討論的焦點，這在當前競爭激烈的科技市場中無疑是一種寶貴的品牌曝光。
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超越表面：產品價值的真正衡量
就目前網路上的評論，大多還是處在評論羅技的規劃不切實際跟好笑的狀況，甚至很多迷因開始出來了，但其實換個角度來看，我們不應該被新聞評論、企業聲明或網路匿名評論所左右。畢竟媒體、企業和評論家們往往會從自己的角度出發，給出或褒或貶的觀點。然而，這些觀點並不一定能準確反映產品的真實價值。所以如何從多個角度去思考再去形成自己的觀點其實不遲，在網路速食的年代，我們有時會喪失了做出自主評斷的能力。
產品的真正價值在於它能為用戶解決什麼問題，能為用戶帶來什麼樣的體驗。對於滑鼠這樣的產品來說，用戶關心的可能是它的精準度、舒適度、耐用性等實際使用體驗。如果永恆滑鼠能夠為用戶帶來更好的產品體驗，而訂閱制能有額外的福利，例如是可以定期更換最新型號、優先獲得新品體驗、高效率的特殊韌體(例如不收集用戶數據)等，那麼它就可能具有一定的市場價值，而認為訂閱制不實際或不想訂閱的人們僅僅是非目標客群罷了。
不同的用戶群體對於產品的需求是不同的。對於普通家庭用戶來說，一個普通的滑鼠可能就足夠了，像我的滑鼠只用來給Windows轉帳用。但對於專業的電競選手或者設計師來說，如果最頂級且好用的滑鼠就是這款永恆滑鼠，他們可能會願意為了更好的性能設備而選擇訂閱制。因此，在評判這種新型商業模式時，我們需要考慮到不同用戶群體的需求差異。
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接受度與定價：尋找平衡點
每種產品或服務都有其特定的市場接受度，這個接受度往往與產品的價格、功能、品質等因素密切相關。對於滑鼠訂閱制來說，找到合適的定價策略可能是決定其成敗的關鍵因素之一。
羅技最初提出的六千多元外加訂閱費的價格，顯然不是一個合理的市場定價。這個價格更像是一種「定錨」策略，即通過提出一個較高的初始價格，為後續調整至更合理的訂閱價格做鋪墊。這種策略在市場營銷中並不罕見，它可以幫助企業了解消費者的價格敏感度，同時也為後續的價格調整留下了充分的空間。
在定價策略上，羅技需要考慮到多個因素：
- 產品成本：包括硬體成本、研發成本、維護成本等。
- 市場競爭：其他品牌的滑鼠價格以及可能率先推出市場能接受的訂閱服務模式。
- 目標客戶群：不同客戶群的支付能力和意願。
- 服務內容：訂閱制所包含的額外服務和權益。
只有在這些因素之間找到平衡，羅技才可能找到一個既能被市場接受，又能為公司帶來足够利潤或市佔率的價格區間。
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訂閱經濟的界限：並非放之四海而皆准
訂閱經濟模式在多個領域取得了成功，從串流媒體服務如Netflix、Spotify，到軟體服務如Adobe Creative Cloud、Microsoft Office 365。然而，這並不意味著訂閱模式可以無差別地應用於所有產品或服務。
對於硬體產品，尤其是像滑鼠這樣的個人電腦周邊，消費者通常更傾向於一次性購買。除了硬體，顧問諮詢服務也很類似，KEENLITY的顧問諮詢服務也有提供相對划算的年度訂閱選項，但大多數企業客戶仍然偏好按時計費的模式，這可能跟解決問題的模式有關，企業不預期一整年都會遇到問題或想一整年都培訓員工，較偏好遇到問題再找人解決或主題式的短期培訓。
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硬體訂閱的可能性：創新模式的探索
儘管存在挑戰，但我們也不能完全否定硬體訂閱模式的可能性。事實上，在某些領域，硬體訂閱已經取得了成功。例如，汽車租賃公司提供的長期租賃服務，本質上就是一種硬體訂閱模式。
硬體的訂閱模式現階段最成功的應該是Gogoro，你購買了Gogoro，但從另一個角度看，其實你並沒有買到Gogoro的所有權，跟買一般的機車不同，因為Gogoro需要使用專用的電池，而這電池是必須租賃的，給予月費，並且這個月費是控制在Gogoro身上，即使你沒用車，仍然要繳。而且在外送服務盛行之後，也引發了使用Gogoro外送，導致Gogoro推出給外送服務專門的資費。我們會發現，其實控制權都在Gogoro身上。
對於滑鼠這樣的小型周邊，一個可能的模式是提供免費或低價硬體，然後通過耗材或加值服務的訂閱來獲利。這類似於印表機的商業模式：廠商往往以較低的價格賣出或是免費提供印表機，但通過銷售墨水盒或碳粉夾等耗材來獲得持續的收入。
另一種可能的模式是將硬體與軟體服務捆綁。例如，羅技可以開發一些專屬的軟體功能，只有訂閱用戶才能使用。這樣，訂閱制就不僅僅是在銷售硬體，而是在提供一個完整的產品生態系統。但是這種生態圈價值多少，還得看端出多少菜色了。
結語：創新的未來與市場的選擇
羅技想要出的滑鼠訂閱制無疑是周邊商品的商業模式創新的一次大膽探索。雖然從目前的市場反應來看，這種模式可能還不太成熟，但它確實值得我們對未來產品服務模式的思考，就像當初的訂閱制推出之時，也是整個市場經過一段陣痛期，才讓消費者得以接受。串流影音的訂閱制可以說是最經典的案例，從原本的租賃錄影帶和CD，變成了月費制的無限串流服務，以降低實體成本的方式轉嫁給了用戶更划算的體驗。
其實Armoury+也在持續探索企業能接受的付費模式，我們嘗試過大部分測試系統所採用的人頭制，以使用者數量計費；也嘗試過計量制，根據企業用量來計費，降低小型企業的負擔；這對我們來說，都是探索更好的盈利模式。
創新往往伴隨著風險和不確定性。羅技的這次嘗試，可能會開啟硬體訂閱的新模式，也可能會成為一個難以推廣的嘗試。但可以確定的是，這種不斷探索和創新的精神，其實才是推動科技行業不斷前進的動力。
