Sessions的局中局?AR2R人工智慧助理,而且還有硬體Pocket1?

by | Aug 20, 2024 | 創新技術

昨天才寫完Sessions的佈局,今天就又看到新的資訊。

有用戶在國外論壇上提到,Sessions的相同團對在今年初稍早推出了一款人工智慧助理,而且包含專屬硬體AR2R Pocket 1,賣價499美金,可以使用12個月,號稱如果搭配Sessions的終身方案可以得到更好的搭配。

如果拋開Sessions的問題來看,這樣的配套其實就跟賣手機差不多,以硬體來輔助軟體的生態,並且製造一些賣點噱頭,但是將Sessions的狀況加進來,這幾乎可以確定是一場騙局。

Sessions的創辦人在上週有一場Ask Me Anything的直播,我沒參加,原本只看了錄影開頭就放棄,因為羅馬尼亞的英文口音有點難追,但我今天開了字幕加努力的聽,大致上看了個大概,沒照順序整理以下比較有記憶的幾點:

  1. 他強調他14就創業到現在34歲,經驗很足夠

  2. 基本上創辦人已經承認Sessions整體已經搞砸了,但他仍想要挽救他

  3. 他提到Sessions不是一個產品,而是十個產品;Sessions不是一個新創公司,Sessions是一個想要解決複雜溝通問題的新創公司。

  4. 他認為大家對Sessions的期待太高,他們沒有要取代Zoom,因為他們沒有Zoom一樣的資金。

  5. 80%的錢都用來打造產品,而他也將發表一個具有更好的財務機會的產品(我想就是AR2R了,但他欲言又止)

  6. 不太願意直接面對「如何處理你預計籌募的100萬美金」的問題,一直強調我們有財務會處理。

  7. 我認為最感到疑惑的話題是在開頭23分鐘的地方,有人問到他跟投資者目前的狀態,他說目前是0接觸,而且是刻意這麼做的,因為他的想法和投資者對Sessions是完全不一樣的。

吐槽點滿滿,我大概能猜想他想藉由這個AMA獲得一些支持,透過話術和行銷方式讓更多的人覺得Sessions有救。會讓我這麼認為,是因為絕大部分願意站出來相挺的,都是終身方案的購買者。在這種狀況下,其實譴責不是明智之舉,反而是簡單說句話相挺,讓產品多一點機會活過來,買來的終身方案才有繼續用的機會,不然公司掛了就什麼都沒了。

他提到他獲得了幾千條的訊息,大部分都是要他努力,在這樣的場合下,無疑是刻意塑造出了一種他正在力挽狂瀾的形象,不過整個AMA他有非常大比例的結巴和轉移話題,反而沒有成功展示出正面形象。

從他不經意地一些話語間,聽得出來他對AR2R有期待,而且認為可以拯救Sessions的財務狀況,但是AR2R在財務危機的狀況下殺出來,並且還跟Sessions共用資源、共用頻道、共用行銷管道,不管是投資者或是用戶的信心應該都已經沒了。AR2R看起來應該也已經停止活動了,因為AR2R的社群網站起初都很頻繁的更新,幾乎兩天就一個文章,直到七月初就停止了,直到現在看來就是一個空粉專。

整件事情已經夠複雜的了,但創辦人把事情搞得更複雜,他個人直接的公開文章與AMA其實沒有必要性。以一間公司的主事者,要對投資者負責,要對用戶負責。

然而他卻承認他沒有跟投資者有溝通聯繫,甚至他覺得投資者不懂他,這是我最弄不懂的地方;而對用戶負責不代表要讓用戶知道你正在做什麼,我始終相信一個穩定長久的產品才是用戶要的:

Armoury剛推出的第一年內,我們收到最多的問題就是「你們公司會不會倒」,雖然心裡不舒服,但是我聽出了用戶的期望,從維運架構和程式架構著手,大幅降低成本,至今Armoury+活了第三年,並且持續推出新產品,也在接洽很特別的合作,就目前的狀況來評估,只要GCPAWS不出事,我們放在Armoury+的資金繼續五年沒有問題,隨著時間過去、KEENLITY的成長,會不會倒這個問題也就有了直接的答案,打消了疑慮。

就創辦人的說法,Sessions一開始要解決的就是溝通的複雜性,也就是專注在技術,80%的經費全部投入產品上,可能包括薪資和設備,而這樣的作法,看似有些背水一戰,不留後路,但沒達成預期的結果。

我的第一篇文章其實有點保留餘地,想看看後續發展,但是看完直播錄影且得知AR2R的存在後,我可以很確信Sessions的未來發展,喔,應該說沒有發展了。太多的財務漏洞以及不透明度,大幅降低了這次拯救計畫的成功機率。

文章作者介紹

Fabian Lin

從研發領域叛逃的QA,從小咖變工程總監,我想把業界很多錯誤的認知導正,帶領新鮮人或基層人員往上走,開發平價的測試管理系統Armoury+,在測試的道路上獲得更多成就感(面試不用再只能說找到Bug很有成就感了),歡迎隨時聯繫我。

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